付款選項

·　可以選擇「信用卡」、「網路ATM」或「超商付款」等方式，付款成功後，我們會盡速安排出貨。恕不提供貨到付款服務。

配送選項

·　可以選擇「宅配」或「超商取貨 (7-11 / 全家 / 萊爾富)」等方式

運費政策

·　國內 : 購物滿 NT$ 3,000 免運，未滿 NT$ 3,000 之宅配費用為 NT$ 60 元。

·　國外 : 依據產品總重量而有所不同，以系統結帳顯示為準。

物流配送

·　國內 : 中華郵政 - 台灣本島 / 外島皆可配送。

·　國外 : 順豐速運 - 中國，其他地區請來電或 Email 聯繫法國羅曼蜂蜜，將有專人為您服務。

配送須知

·　週一至週四晚上 12:00 以前成立之訂單，將於隔日安排出貨；週五至週日成立之訂單，將於隔週一安排出貨，若遇國定假日則順延。

·　國內訂單成立且確認付款後，約 1 - 2 個工作天寄達指定地址。

·　若有特殊需求，請來電或 Email 聯繫法國羅曼蜂蜜，將有專人為您服務，確認後再行下單。

國內退換貨政策

·　依據消費者保護法規定，法國羅曼蜂蜜提供於官網購物之消費者到貨 7 天鑑賞期之權益，逾期恕不接受辦理銷退。

·　收到商品經檢視後，若有任何不合意之處，請勿拆開使用，退貨商品必須是全新狀態且包裝完整以確保符合退貨規範。

·　因蜂蜜屬於天然農產品，拆開後會受時間、空氣及水份等因素影響滋味，顧請消費者注意鑑賞期並非試喝 / 試吃期，已拆封或人為損壞的商品，恕無法辦理退換貨。

·　瑕疵商品依換貨辦法辦理，請來電或 Email 聯繫法國羅曼蜂蜜，提供您的「訂單編號」與「清晰照片」，並將產品寄回指定地址，將有專人為您服務。

國際退貨政策

·　由於國際退換貨手續繁複，因此國際訂單僅接受退貨服務，若有需求以 Email 聯繫法國羅曼蜂蜜，將有專人為您服務。